De origem inglesa, a palavra Assessment se tornou a queridinha das empresas quando o assunto é gestão de competências de seu capital humano.
É mais uma alternativa que as corporações têm à disposição para trabalhar a assertividade de sua equipe de colaboradores e evitar que as fraquezas individuais atrapalhem o desenvolvimento do trabalho coletivo.
O termo pode ser novo para você, mas já existe no mundo corporativo há mais tempo e com resultados expressivos para as organizações que o aplicam.
Contudo, ele não está restrito apenas às empresas, mas também pode ser feito por qualquer profissional que queira desenvolver suas habilidades e se destacar no mercado.
O Assessment, portanto, vai ao encontro do conceito de excelência, pois trata de aspectos que vão além das competências técnicas para as funções e abrange um campo amplo de atuação, podendo render bons frutos para quem o utiliza.
Você deve estar curioso para saber sobre o que se trata, não é mesmo? Pois bem, vamos direto ao assunto e mostrar o que é, como pode ser aplicado e quais benefícios essa ferramenta pode proporcionar. Boa leitura!
Conceito de Assessment
Traduzido para o português, Assessment significa avaliação. Trata-se de uma ferramenta de coleta e análise de dados de competências e comportamentos dos profissionais, cujo objetivo é identificar habilidades e pontos fracos que podem ser melhorados.
É uma espécie de teste de personalidade, mas com uma atuação mais ampla, pois através dele é possível ter um relatório detalhado do profissional e identificar, além das características, tendências de comportamentos em determinados cenários e saber se aquele profissional está apto para ocupar a função vaga na empresa.
Não existe um teste padrão de Assessment, isso vai depender do objetivo e do profissional que irá aplicá-lo. Ele pode ser usado para diferentes avaliações, como por exemplo:
- Identificar características pessoais: nesse modelo pode-se avaliar a personalidade do indivíduo, assim como seus conhecimentos técnicos. É uma metodologia muito utilizada em processos seletivos de contratação em empresas, pois é quando se está conhecendo o candidato.
- Avaliação motivacional: também chamada de Assessment Cultural, essa alternativa de análise busca compreender os fatores que motivam o indivíduo dentro da empresa. Através dele, é possível identificar se o profissional está motivado com a função e o cenário o qual ele está inserindo, analisando desde pontos ligados à gestão da empresa até o comportamento de seus líderes.
- Análise de desempenho: avaliar os padrões para o melhor desempenho produtivo do profissional, levando em consideração variados fatores que influenciam no trabalho, como a rotina, cenário e recursos que o indivíduo tem para executar o seu serviço.
Abaixo, listamos as principais finalidades de aplicação do Assessment:
- Seleção de novos colaboradores
- Desenvolvimento de colaboradores
- Planejamento de carreira
- Retenção de talentos
- Sucessão
Com a finalidade definida, o profissional de Recursos Humanos (RH) ou coalching elabora um formulário com questões que vão mapear os comportamentos do profissional e, através das respostas, será possível entender a filosofia de trabalho da pessoa.
Método DISC
Como explicamos no tópico anterior, não existe um padrão de Assessment. Contudo, um dos principais métodos de aplicação dessa ferramenta é o DISC, outro termo inglês – que significa Dominance, Influence, Steadiness and Conscientiousness – cujo objetivo é analisar quatro importantes características: dominância, influência, estabilidade e cautela.
Um profissional pode apresentar esses quatro comportamentos, mas através do DISC é possível identificar qual é mais presente nele e como isso pode ser trabalhado para que a pessoa seja inserida em um cargo no qual ela se sentirá segura e confiante, contribuindo não apenas para o seu desenvolvimento, mas, também, para o crescimento coletivo.
Como o Assessment pode ser importante?
Essa é uma pergunta que pode ser respondida por dois pontos de vista, da empresa e do profissional. Olhando pelo lado empresarial, o Assessment é uma ferramenta de gestão de competências que buscará alinhar as habilidades do colaborador com as exigências para a função.
Resumindo: se o profissional tem as habilidades técnicas e comportamentais para desempenhar a função à qual ele será contratado ou remanejado dentro da companhia.
No mundo corporativo, existe o conceito de que o sucesso de uma empresa está diretamente atrelado à capacidade de seus colaboradores manter-se em constante desenvolvimento, sempre explorando seus pontos fortes e reduzindo as chances de que suas fraquezas se sobressaiam.
E é justamente nesse ponto que se dá a importância da ferramenta.
Sabe aquele discurso político de “pessoas certas nos lugares certos”? É exatamente esse o objetivo, inserir profissionais capacitados tecnicamente e que tenham características para atuar na função, como por exemplo, selecionar uma pessoa com perfil de liderança em um cargo que exige um líder.
Além deste trabalho, o Assessment também funciona como um instrumento de gestão para que as empresas, a partir das informações coletadas no teste, execute ações que vão ajudar no desenvolvimento do colaborador ou do grupo de colaboradores.
Assessment para os profissionais
Falamos sobre a importância do Assessment para as empresas, mas como ele pode ser benéfico para o profissional? A resposta é simples, autoconhecimento.
A capacidade de se desenvolver e atingir um nível de excelência profissional está ligada à habilidade de se conhecer e saber seus potenciais e pontos que podem ser melhorados.
Para os profissionais, uma das metodologias mais recomendadas é a que trata sobre o planejamento de carreira, pois através dela ele irá desenvolver suas habilidades a curto, médio e longo prazo até conseguir atingir o nível esperado para conquistar um determinado cargo.
Mais do que a questão técnica, a pessoa pode usar o teste como um ponto favorável na relação com os colegas de profissão e compreender se, realmente, ele tem perfil para estar naquela função.
Se a resposta for não – por exemplo, a pessoa almeja um emprego com características de líder, mas ao fazer o teste, percebe que não tem esse tipo de perfil – o Assessment também pode ajudar, pois será possível identificar – com a ajuda de um profissional especializado em RH ou psicologia – como trabalhar seus comportamentos para se tornar um líder ou gestor.
Conclusão
Assessment é uma ferramenta para otimizar o desenvolvimento profissional e lapidar talentos conforme a filosofia e características da empresa.
Desta forma, ganha o indivíduo que passa a se conhecer melhor e trabalhar comportamentos que precisam ser evoluídos, e a empresa, que mantém em seu corpo de colaboradores, pessoas capacitadas para suas funções e que estejam de acordo com as diretrizes organizacionais da companhia.
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